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香港聯交所代號: 00696
 
   
 
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作為中國航空運輸旅遊業信息技術解決方案的主導供應商,2016年,本集團電子旅遊分銷(ETD)系統處理的國內外商營航空公司的航班訂座量約524.2百萬人次,較2015年同期增長約11.4%:其中處理中國商營航空公司的航班訂座量增長了約11.8%,處理外國及地區商營航空公司的航班訂座量增長了約2.3%,與本公司CRS系統實現直接聯接的外國及地區商營航空公司達到了137家,直聯銷售的比例超過了99.8%。2016年,除了中國主要商營航空公司全面使用本公司提供的APP服務,加盟使用本公司APP系統服務、多主機接入服務和Angel Cue平台接入服務的外國及地區商營航空公司增至143家,在90個機場處理的出港旅客量達14.3百萬人次。

2016年,本公司進一步將研發重點與行業方向和客戶需求緊密接軌,持續完善航空信息技術服務及其延伸服務,力求滿足商營航空公司在便捷旅客、電子商務、輔助服務及國際化等方面對信息技術解決方案的需求。作為IATA「便捷旅行」(Fast Travel)項目的戰略合作夥伴,本公司自主研發了一系列符合行業標準的自助產品,自助行李處理系統已在7家中國及地區商營航空公司的17個國內外機場站點投產,通用自助值機系統(CUSS) 在142個國內外主要機場使用,網上值機服務在267個國內外機場開通,連同手機值機、短信值機產品共處理出港旅客量約176.8百萬人次;自主研發的「航旅縱橫」手機應用用戶數逾3,000萬,新推出客票監控、機上選餐、全民預測、接送機等功能,並聯合100餘個國內機場加大便捷通關力度。本公司獲得了全球第一批IATA新分銷能力(NDC)最高級別的Level 3認證,參與了NDC國際標準管理工作組(PDMG)相關工作,持續完善符合IATA新分銷能力(NDC)標準的商營航空公司直連銷售平台(CDP)、B2C電子商務解決方案(TRP)、電子商務支撐平台(E-Build)等電子商務產品。航空公司附加服務銷售解决方案(「增值易」產品平台)助力10餘家大中型商營航空公司拓展附加服務業務,其中現場行李電子雜費單(EMD)覆蓋國內大型商營航空公司60餘個國內外機場自有櫃台。2016年,本公司亦持續推進與航空聯盟的緊密合作,支持天合聯盟旅客保護(SkyTeam Rebooking)等項目落地。

2016年,本集團與國內主要商營航空公司合作研發的新一代民航旅客服務信息系統(「新一代系統」)建設穩步推進。支持網絡收益控制和航班全生命周期自動化管理的新一代航班管理系統實現首發用戶的全業務轉移,後續用戶的投產實施工作已陸續開展。開放平台電子客票交易系統完成向國產化軟件平台的遷移,完成了國家核高基(核心電子器件、高端通用芯片及基礎軟件產品)課題的關鍵目標,在提升系統處理能力和可靠性的同時,對中國民航核心信息平台的升級換代和安全保障具有重大意義。航班一鍵生效、代碼共享差異化控制等一系列新功能投入使用,大幅提升了用戶的管理效率和收益水平。同時,實名制賬號管理、服務總綫擴容、核心開放應用監控升級等措施,有效的保障了新一代系統的實施與交付。

2016年,本集團鞏固和拓展結算及清算服務市場的同時,著力完善研發管理體系,加大研發力度,獲得多項發明專利、軟件著作權及軟件產品證書,重點項目進展順利。IATA全球新一代BSP數據處理系統項目(IBSPs),完成了加拿大、俄羅斯、印度、日本及歐洲地區21個國家BSP的實施工作,以及IBSPs升級開發工作。2016年,結算公司的系統服務業務進行了約805百萬宗交易,處理了約303.9百萬張BSP客票,代理結算的客貨郵運收入、雜項費用及國際、國內清算費用達88億美元,電子支付交易額約人民幣438億元。

2016年,本集團不斷完善分銷信息技術服務產品綫以順應不同用戶的需求,加大中小企業差旅平台「行啊」、央企差旅雲平台「滿驛」、「星際」國際機票業務管理系統、國際運價搜索等分銷信息技術服務產品的研發、推廣力度,加強票務銷售和數據統計分析,並以中央企業商旅集采平台為重點加快推進旅遊產品分銷業務轉型。

2016年,本集團繼續加強機場信息技術服務產品研發與推廣,穩固傳統離港前端服務產品市場佔有率,積極參與國內機場信息系統建設項目。機場共用旅客處理系統(ASCII)推廣至廣州、武漢、重慶等3家大型機場改擴建項目。地面運營產品綫中機場旅客及行李信息總綫(AMB)推廣至天津、武漢、博鰲等9家機場。新開發的機場航班運行指揮信息平台已在深圳機場投產,在數據采集自動、及時、準確的基礎上,協助機場實現了對航班地面生產環節的全域把握和精細控制,進一步鞏固了本集團在機場信息集成領域的市場地位。

2016年,本集團結合國家「一帶一路」戰略和航空運輸安全政策要求,繼續完善和推廣航空貨運物流信息技術服務產品,協助貨站、貨運商提升運營和安全水平。積極推進「航空物流通關一體化」工程,電子報關產品已應用於重慶、瀋陽、無錫17個機場貨站,貨運安檢系統已與成都中航貨站、西安等4個機場貨站建立合作關係,電子貨運單亦在中國貨運航空有限公司、中國國際貨運航空有限公司等商營航空公司使用。2016年,系統處理的航空貨運單約16.93 百萬張,較2015年同期增長了6.1%。

2016年,本集團以數據中心服務為基礎,搭建自主可控的雲計算服務平台,研發多層次雲計算解決方案,為打造面向全社會的「航信雲」服務品牌奠定基礎。在為中國銀河證券股份有限公司、民政部信息中心、民航局清算中心、中國投資有限責任公司等客戶提供長期數據中心服務的同時,以北京順義新運行中心建成投產為契機,進一步推進與政府部委、金融、交通及互聯網行業企業的服務合作。

2016年,本集團ICS、CRS、APP、核心開放系統運行平穩,北京順義新運行中心建設、搬遷籌備工作如期推進,並啟動搬遷工作;成功完成多主機改造,擴充系統容量的同時,提高了系統安全性;自主建設安全生產指揮平台等一系列安全管理平台,構建信息安全主動防禦體系,對互聯網應用進行安全監測和安全滲透,加強生產安全和信息安全保障能力;持續提升設備國產化水平,推動自主軟件的推廣應用,降低運維成本;有針對性地開展安全排查與應急演練,有力保障了日常和春運、兩會、達沃斯論壇、二十國集團(G20)峰會和十一黃金周等重保期間民航旅客信息系統安全運營。

 
 
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